Ta polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób BRUNT Workwear realizuje zwroty pieniędzy.
1. Warunki zwrotu
- Zwrot produktów jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i znajdują się w oryginalnym opakowaniu.
- W przypadku produktów, które dotrą uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, przysługuje pełny zwrot pieniędzy lub wymiana — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, jeśli pozwala na to prawo.
2. Jak złożyć wniosek o zwrot
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Nasz zespół wsparcia rozpatrzy zgłoszenie i w podanym terminie odpowiedzi przekaże kolejne kroki.
- Jeśli konieczny będzie zwrot produktu, przekażemy instrukcje zwrotu. Nie wysyłaj produktów z powrotem bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotów
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych, aby zaksięgować zwrot na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub nieotrzymane zwroty
Jeśli po podanym czasie realizacji nie otrzymasz zwrotu, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności. Jeśli zwrot nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .