Finn svar på vanlige spørsmål og lær hvordan du får mest mulig ut av BRUNT Workwear.
Handling og bestillinger
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Bla gjennom produktene våre, velg varen du vil ha, velg ønskede alternativer (størrelse, farge osv.) og klikk på Kjøp nå eller Legg i handlekurven. Følg kassen for å fullføre kjøpet.
Kan jeg bestille uten å opprette en konto?
Ja. Vi støtter utsjekk som gjest – oppgi bare e-postadressen din i kassen, så får du bestillingsoppdateringer på e-post. En gratis konto gir deg i tillegg ordrehistorikk, lagrede adresser og eksklusive tilbud.
Hvordan sjekker jeg statusen på bestillingen?
Innloggede brukere kan gå til Mine bestillinger i profilmenyen. Gjester kan bruke sporingsvalget for bestillinger med ordrenummeret og e-postadressen som ble brukt i kassen.
Kan jeg avbryte eller endre bestillingen?
Bestillinger kan avbrytes eller endres før de sendes. Kontakt oss på så snart som mulig med ordrenummeret ditt.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi støtter en rekke pålitelige betalingsmetoder, blant annet større kreditt- og debetkort, nettbaserte lommebøker og digitale betalingsløsninger. Tilgjengelige metoder vises i kassen basert på din region.
Er betalingsinformasjonen min sikker?
Ja. Alle betalingstransaksjoner krypteres med SSL-teknologi, og vi lagrer aldri de fullstendige betalingsopplysningene dine på våre servere. Betalinger behandles gjennom anerkjente tredjepartsleverandører.
Betalingen min mislyktes. Hva bør jeg gjøre?
Kontroller at betalingsopplysningene dine er riktige og at du har tilstrekkelig dekning. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen betalingsmetode eller kontakt oss på .
Frakt og levering
Hvor sender dere til?
Tilgjengelighet for frakt og leveringsestimater varierer etter destinasjon og vises i kassen.
Hvor lang tid tar leveringen?
- Standardfrakt: vises i kassen
- Ekspressfrakt: vises i kassen der det er tilgjengelig
Leveringsestimatene kan påvirkes av tollbehandling, forsinkelser hos fraktselskapet, helligdager eller fjerntliggende steder.
Hvordan kan jeg spore pakken min?
Når bestillingen er sendt, får du et sporingsnummer på e-post. Du kan også spore bestillinger i Mine bestillinger-delen av kontoen din.
Retur og refusjon
Hva er returretningslinjene deres?
Hvis varen din kan returneres, kan du be om retur innen den oppgitte returfristen. Varene må være ubrukte og i originalemballasjen. Kontakt oss på for å starte en retur.
Hvor lang tid tar en refusjon?
Godkjente refusjoner behandles etter at vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen. Tidsrammene hos bank eller betalingsleverandør kan variere.
Konto
Hvordan oppretter jeg en konto?
Klikk på Registrer deg øverst på siden, oppgi e-postadressen din og et passord, og bekreft e-posten din – det tar bare et minutt.
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan tilbakestiller jeg det?
Klikk på Glemt passord på innloggingssiden, oppgi den registrerte e-postadressen din og følg instruksjonene i tilbakestillings-e-posten.
Trenger du fortsatt hjelp?
Hvis du ikke finner svaret du leter etter, kan du kontakte oss:
Støtteteamet vårt svarer så raskt som mulig i åpningstiden.